Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats high-tech chez QUICKZ-IT.
Quels sont les délais de livraison pour les produits électroniques ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés, selon votre localisation.
Les produits vendus sur QUICKZ-IT sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos articles électroniques bénéficient d'une garantie constructeur minimale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes matérielles.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et accompagné de tous ses accessoires.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois via notre partenaire de financement sécurisé.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre votre livraison en temps réel sur notre site ou celui du transporteur.
Proposez-vous un support technique en cas de problème d'installation ?
Absolument. Notre équipe de techniciens est disponible par chat ou par e-mail du lundi au vendredi pour vous aider à configurer vos nouveaux appareils.